成都IT外包公司解析:什么是驻场服务
派驻方式:
每周5天(周一~周五),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务;
每周3天(周一、三、五),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务;
每周2天(周二、周四),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务;
每周1天(周三),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务;
(以上方式可选项,下述条款通用)
日常条款:
每个月进行一次系统运行情况巡检(具体见服务期内的巡检内容),并递交巡检报告;
每个季度进行一次历史故障统计,进行全面分析,并制定切实可行的改进方案;
7*24小时热线支持,不限次数;
投诉1小时内答复并提供解决办法,3日内客服经理上门。
更多详情,请咨询 成都IT外包公司,181-0822-5215
上一篇:IT外包服务类型有哪些?